membership

Pourquoi faut-il créer un membership sur son site ?

La consommation de contenu numérique unique ne fait que grandir, et afin de répondre à cette forte croissance, rien de mieux (à mes yeux) que de créer un membership. De plus, nous vivons à une époque où les entreprises ont tout interêt à se digitaliser. L’offre à abonnement a de nombreux avantages, dont je vais vous parler tout au long de cet article. 

Les avantages de créer un abonnement sur son site ou plateforme de formation sont nombreux : des revenus récurrents, du marketing ciblé, une meilleure relation avec son audience, un taux de fidélité plus élevé, une image de marque renforcée… Bref, tu l’as compris, les abonnements offrent des avantages importants qui peuvent révolutionner ton business ET ton style de vie. 

Qu’est-ce qu’un membership ?

Un membership est une offre à abonnement. C’est une partie de votre site, blog ou même plateforme de formation qui est « fermée » accessible uniquement aux membres . Le contenu du membership peut être du contenu exclusif, des offres spéciales, une communauté privée, une formation … Beaucoup de personnes pensent à tord, qu’un MEMBERSHIP est forcément un travail énorme de création de contenu. 

Quand je parle de contenu, j’entend par là des produits numériques, des formations, des ressources, des webinaires, des e-books ou bien des produits physiques.

L’aspect “communauté” est très important au sein d’un membership. Quelque soit votre NICHE, il est possible de développer une offre à abonnement, et ainsi fédérer une communauté autour de celle ci. 

1. Un membership favorise les relations avec vos clients et les fidélise

En créant un membership, vous décidez de créer essentiellement une communauté. Les personnes qui vont rejoindre votre membership vont le faire car, généralement, elles ont un besoin / un interêt pour la thématique. Que ce soit pour se divertir ou à des fins éducatives, ils recherchent avant tout une réponse à leur besoin.

Un membership  donne la possibilité de créer un environnement qui favorise la communication entre les membres. Cela vous permet d’observer et de mieux connaître vos membres, de communiquer directement avec eux, de mieux connaître leurs besoins et leurs envies. De plus, un membership permet de développer une relation de confiance sur du long terme et de renforcer la fidélité des clients. 

Il se peut que vos clients aient besoin de beaucoup de contenus, ressources et informations, ou alors qu’ils aient simplement besoin de rejoindre un groupe de personnes qui partagent des valeurs similaires. 

Pour développer une offre de membership, il faut penser “LONG TERME”. De nombreux entrepreneurs lançent un membership , en pensant que ce sera facile et que les revenus récurrents tomberont “tout seul”. NON. Ce n’est pas le cas, et la “mauvaise nouvelle” c’est qu’aucun modèle ne permet ça. 

espace reservé aux membres

2. Le membership te permet de tirer parti de vos connaissances et de devenir une experte reconnue.

 

Si tu lis cet article c’est que tu dois avoir une idée de la thématique que tu souhaites “exploiter”. Si ce n’est pas le cas, pas de panique, tu as certainement une passion, une compétence ou une expertise à partager. Il est important de choisir un sujet qui t’anime réellement. Comment souhaites-tu aider ta communauté ? 

 Les memberships sont un excellent moyen de mettre en valeur ton expertise et de devenir une « autorité » sur  ton marché. Un membership est l’un des meilleurs moyens pour toi de tirer parti de tes compétences, de ton expertise et de tes connaissances. 

⇢ À lire aussi : Comment rendre ses clients accros

3. Créer des revenus récurrents 

D’un point de vu financier et commercial, un membership est un énorme avantage pour créer des revenus récurrents. Il existe plusieurs façons de monétiser ton espace réservé aux membres. La première façon consiste à mettre en place une cotisation mensuelle (ou trimestrielle, ou annuelle), comme sur le membership de Laura (MEMBERSHIP CLUB) . La deuxième façon, qui est bien moins connue, consiste à proposer aux utilisateurs d’acheter leur accès aux différentes zones de ton membership. (C’est le modèle économique de la plupart des journaux de presse)

Tu peux également combiner les deux en facturant un prix d’adhésion de base avec un accès limité, et en rendant le contenu supplémentaire disponible moyennant des frais supplémentaires. Peu importe ce que tu choisis, l’idée ici est de créer le contenu une seule fois, puis de continuer à recevoir des revenus récurrents sur ce même travail. 

 

Les revenus récurrents générés par les abonnements sont des revenus solides, stables et cumulables. C’est ce qui permet aux entreprises d’aujourd’hui, de construire une trésorerie solide, de solidifier l’entreprise et de fidéliser les clients. 

En effet, chaque mois, les revenus s’accumulent, et les clients restent actifs. (C’est en tout cas, l’objectif ;))

revenus récurrents

4. Offrir une valeur plus ciblée à ton audience.

Il y a beaucoup à dire sur le partage de connaissances sans rien demander en retour. Cependant, limiter l’accès à une partie de son contenu avec un espace réservé aux membres peut être un moyen d’augmenter la valeur de ton expertise. En effet, avec un membership, tu peux créer des formations avec un contenu qui s’appuie sur lui-même. Cela te permet d’apporter plus de détails, d’aller plus loin, que tu ne le pourrais dans, par exemple, un article de blog ou podcast.

Le membership permet de fournir une valeur plus ciblée et approfondie à tes clients, sans avoir besoin d’être présente partout (articles de blog, vidéos, pdocast, réseaux sociaux…) Au lieu de te disperser, toutes les informations pertinentes et pointues sont sur un seul et même endroit : ton membership.

5. Un membership permet de faire passer son message plus facilement

 

As-tu déjà eu l’impression que tes mots tombaient dans l’oreille d’un sourd ? Ou bien que tes articles de blog n’avaient pas énormément de commentaires ? Je te le dis de suite, ce n’est pas un sentiment. D’autant plus quand tu crois vraiment à l’importance du message que tu apportes. Quand je parle de message, je parle bien évidemment du contenu que tu créés et que tu mets à disposition de ton audience. Cela comprend les podcasts, les vidéos, les articles de blog…

Ne t’en fais pas, disons que c’est « normal ». Normal dans le sens où en tant qu’être humain, on a tendance à accorder une valeur plus élevée aux choses qui nécessitent quelque chose de notre part. Dans ce cas présent, de l’argent. Prenons un exemple. Imagine que tu rentres dans un magasin et que tu vois deux robes ou pantalons similaires sur une même étagère, mais avec des prix différents. L’une à 20€ et l’autre à 200€. A ton avis, sur laquelle vas-tu accorder une valeur plus élevée ? La plus cher bien-sûr, même si cette dernière est totalement hors de ton budget. Et bien pour les memberships, le principe est le même.

Quand tu demandes à quelqu’un de payer des frais d’adhésion pour accéder à ton contenu, tu lui donnes également une raison d’écouter d’une oreille attentive ce que tu lui offres.

faire passer son message

Mettre en place un espace membre permet de créer un parcours client au sein de son entreprise

Peut-être que tu es déjà entrepreneure, et que l’idée de créer un membership te plaît, afin de générer des revenus récurrents. Le membership est une excellente façon d’augmenter la valeur par client, c’est à dire le montant dépensé par chaque client à l’interieur de ton entreprise. Premièrement parce que le client ne va pas payer une seule fois, mais va adhérer à un abonnement. Egalement parce qu’il aura une meilleure confiance en toi, et aura plus de facilité à dépenser au sein de ton entreprise. 

Les clients d’un membership sont de véritables membres, et deviennent généralement les meilleurs ambassadeurs de ta boite !  

Et toi, aimerais-tu lancer ton membership ? 

créer un membership

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